السيرة الذاتية · مكة المكرمة
بسّام نوّاب
إدارة وتشغيل، جودة وتحول رقمي، تقنية وذكاء اصطناعي، وريادة أعمال — بخبرة مهنية بدأت منذ 2003 وامتدت من خدمات الحج والعمرة إلى بناء المشاريع والمنتجات الرقمية.
الأدوار المهنية الحديثة
ما أعمل عليه مهنيًا.
استشارات إدارية وتقنية
مؤسسة الحلول التشغيلية للخدمات التجارية (OSC) — منذ 2023، في الأعمال الإدارية والتقنية وتطوير الحلول التشغيلية.
إدارة وتشغيل
شركة إحسان المشاعر التجارية — منذ 2023، ضمن مسار الإدارة التنفيذية والأعمال المرتبطة بالمشاعر والخدمات.
ريادة الأعمال
مساهم في تأسيس Koala Land منذ 2023، إلى جانب تطوير مشاريع شخصية في التجارة الإلكترونية والمحتوى والتقنية.
خبرات مختارة
مسار يجمع التشغيل بالتقنية.
الجودة والتطوير والتحول الرقمي — 2021 إلى 2023
إدارة الجودة والتطوير في شاطئ الردسي الترفيهي، مع مسؤوليات شملت تقنية المعلومات، المتجر الإلكتروني، المراقبة وخدمة العملاء، العلاقات العامة والتسويق. من أبرز الأعمال: أتمتة إجراءات داخلية، تطوير أنظمة متابعة وتشغيل، تحسين تجربة العميل، وإطلاق حلول رقمية للمتجر والموظفين.
إدارة الموارد البشرية — 2020
إدارة الموارد البشرية في شاطئ الردسي الترفيهي، بما شمل التوظيف، العقود، التأمينات، التأمين الطبي، الحضور والانصراف ومسيرات الرواتب، والمساهمة في بناء الفريق التشغيلي خلال مرحلة توسع الفروع.
خدمات الحج والعمرة — 2004 إلى 2019
تدرّج مهني عبر مواسم الحج والعمرة في أعمال الاستقبال والجوازات والحاسب الآلي، الجودة، توثيق العقود، التأشيرات، إسكان الحجاج، التفويج والمغادرة، ثم مسؤولية إدارة حجاج المجاملة. في 2012 أنشأت نظام متابعة جودة عبر Microsoft Access حصل على جائزة التميز للموسم.
خبرة دولية وإدارية — 2017
القائم بأعمال الجودة في مكتب هيئة الإغاثة الإسلامية في دكا، بنغلاديش، مع أعمال لتحسين الجودة، تأسيس قسم تقنية المعلومات، دعم قرارات التوظيف، ومراجعة جوانب التشغيل والدخل والإنفاق.
تم الاحتفاظ بالتسلسل المهني التفصيلي والدورات الكاملة في نسخة أرشيفية داخل لوحة إدارة الموقع.
مشاريع ومنتجات
أتعلم أكثر عندما أبني شيئًا حقيقيًا.
أوبا للقهوة المختصة
مشروع تجارة إلكترونية بدأ في 2020، من التوريد والهوية إلى المتجر والتسويق والمبيعات والتشغيل.
Koala Land
مساهمة في تأسيس علامة ترفيهية للأطفال تجمع التشغيل وتجربة العميل والتطوير التجاري.
Let’sDoAI
نشرة عربية تختصر أهم ما يحدث في الذكاء الاصطناعي، الأدوات الجديدة، التركات العملية والبرومبتات المفيدة.
أورورا
رواية أدبية منشورة عن دار تشكيل السعودية، ضمن مساري في الكتابة والخيال الأدبي العربي.
مشاريع رقمية
تصميم وإدارة مواقع ومتاجر إلكترونية، أنظمة داخلية، نماذج بيانات، وأعمال تجريبية في SaaS ووكلاء الذكاء الاصطناعي.
التعليم والتطوير
تعليم أكاديمي، وتعلّم مستمر.
بكالوريوس إدارة الأعمال
University of the People — دراسة أكاديمية في إدارة الأعمال شملت الاستراتيجية، القيادة، المحاسبة، التسويق، ريادة الأعمال، التجارة الإلكترونية، والإدارة متعددة الجنسيات.
الثانوية العامة — علوم طبيعية، مكة المكرمة، 2006.
أبرز التدريب المهني
- أساسيات التسويق الرقمي — Google.
- Excel وتحليل البيانات — مستويات أساسية ومتقدمة.
- إدارة الأعمال، القيادة، ريادة الأعمال والتجارة الإلكترونية.
- التصميم الرقمي عبر Photoshop وIllustrator.
- المونتاج وصناعة الفيديو عبر Premiere وAfter Effects.
- بناء الهوية، التسويق بالمحتوى، والتواصل المهني.
المهارات
بين الإدارة والتنفيذ.
- الإدارة والتشغيل
- الجودة والتحسين المستمر
- التحول الرقمي وأتمتة الإجراءات
- إدارة المشاريع والفرق
- الموارد البشرية
- تحليل البيانات وExcel / Google Sheets
- التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي
- تصميم المواقع والمنتجات الرقمية
- الذكاء الاصطناعي ووكلاء AI
- الكتابة والتحرير باللغة العربية
أعمال إبداعية
الكتابة، التصميم، والصوت.
التواصل
تواصل معي.
للتواصل المهني، التعاون، أو متابعة ما أكتبه وأبنيه، يمكنك الوصول إليّ عبر القنوات التالية.
تابعني
من أنا؟
بسّام نوّاب
هذه الصفحة ليست سيرة ذاتية، بل خريطة لما أعمل عليه وأكتبه وأتعلّمه. إذا كنت تبحث عن المسار المهني والخبرات والتعليم، ستجدها في صفحة مستقلة.
تابعني